AVISO DE PRIVACIDAD Y ACUERDO DE PROCESAMIENTO DE DATOS (DPA)
ContinuumAI Technologies LLC
Última actualización: [Insertar fecha]

1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE

Este Aviso de Privacidad y Acuerdo de Procesamiento de Datos es emitido por:

ContinuumAI Technologies LLC
Limited Liability Company constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos
Domicilio registrado:
1021 E Lincolnway 9440
Cheyenne, WY 82001
Laramie County, Wyoming, USA

Actividad: Desarrollo de sistemas de inteligencia artificial y servicios de software.

En adelante, “ContinuumAI” o “la Empresa”.

2. DEFINICIONES

Para efectos de este documento:

• “Datos Personales” significa cualquier información que identifique o pueda identificar a una persona.
• “Cliente” significa el usuario individual o entidad que utiliza la Plataforma.
• “Encargado del Tratamiento” (Processor) significa ContinuumAI cuando procesa datos en nombre del Cliente.
• “Responsable del Tratamiento” (Controller) significa el Cliente respecto a los datos que introduce en la Plataforma.
• “Subprocesador” significa cualquier tercero que procese datos por cuenta de ContinuumAI.
• “Plataforma” significa continuumai.app.

3. ROLES DE PROTECCIÓN DE DATOS

En el contexto del uso empresarial:

• El Cliente actúa como Responsable del Tratamiento.
• ContinuumAI actúa como Encargado del Tratamiento.

Para datos de cuenta y facturación, ContinuumAI actúa como Responsable independiente.

4. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

ContinuumAI puede procesar:

Datos de Identificación

• Nombre
• Correo electrónico
• Información de autenticación

Datos Técnicos

• Dirección IP
• Datos de dispositivo
• Logs de acceso

Datos Introducidos por el Cliente

• Conversaciones
• Documentos
• Imágenes
• Videos
• Audio
• Contenido generado
• Información empresarial

Datos Sensibles

ContinuumAI no solicita deliberadamente datos sensibles, pero el Cliente puede introducirlos bajo su propia responsabilidad.

5. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos son procesados exclusivamente para:

• Proveer servicios de inteligencia artificial
• Mantener coherencia contextual
• Generación multimodal (texto, imagen, video, audio)
• Seguridad y prevención de abuso
• Facturación y soporte
• Cumplimiento normativo

ContinuumAI no vende datos personales.

6. CONFIDENCIALIDAD

ContinuumAI implementa políticas estrictas de confidencialidad:

• Acceso limitado bajo principio de mínima necesidad
• Acuerdos de confidencialidad con empleados y contratistas
• Protección contractual con subprocesadores
• Restricción de acceso administrativo a contenido del cliente

El contenido privado no es utilizado con fines comerciales externos.

7. MEDIDAS TÉCNICAS Y ORGANIZATIVAS

ContinuumAI implementa medidas como:

• Cifrado en tránsito (TLS/HTTPS)
• Controles de acceso basados en roles
• Autenticación segura
• Registro de eventos (logging)
• Monitoreo de seguridad
• Segmentación de entornos
• Protección contra accesos no autorizados

Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

8. SUBPROCESADORES

ContinuumAI puede utilizar subprocesadores para:

• Infraestructura en la nube
• Procesamiento de pagos
• Autenticación
• Servicios de almacenamiento
• Servicios de modelos de IA externos

Todos los subprocesadores están sujetos a acuerdos contractuales que exigen:

• Protección adecuada de datos
• Confidencialidad
• Cumplimiento normativo

9. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

Los datos pueden ser transferidos fuera del país de origen del Cliente.

Cuando aplique GDPR:

• Se utilizarán cláusulas contractuales estándar (SCC)
• Se aplicarán medidas complementarias razonables

El Cliente acepta dichas transferencias al usar el servicio.

10. RETENCIÓN DE DATOS

Los datos serán conservados:

• Mientras la cuenta esté activa
• Mientras sea necesario para fines contractuales
• Conforme a obligaciones legales

El Cliente puede solicitar eliminación de datos.

11. DERECHOS DEL TITULAR (GDPR / CCPA READY)

Dependiendo de la jurisdicción, los titulares pueden ejercer:

• Derecho de acceso
• Rectificación
• Eliminación
• Restricción
• Oposición
• Portabilidad

Solicitudes vía:
📧 support@continuumai.app

12. NOTIFICACIÓN DE INCIDENTES DE SEGURIDAD

En caso de incidente que afecte datos personales:

• ContinuumAI notificará al Cliente sin demora indebida
• Proporcionará información razonable sobre el alcance
• Adoptará medidas correctivas

13. INSTRUCCIONES DEL CLIENTE

ContinuumAI solo procesará datos conforme a:

• Instrucciones documentadas del Cliente
• Contrato vigente
• Legislación aplicable

14. LIMITACIONES RELACIONADAS CON IA

El Cliente reconoce que:

• Los sistemas de IA pueden generar resultados imprecisos
• La plataforma no sustituye revisión humana
• La Empresa no garantiza exclusividad del contenido generado
• La IA puede producir resultados similares para distintos usuarios

15. NO ENTRENAMIENTO EXTERNO SIN CONSENTIMIENTO

ContinuumAI no utiliza contenido privado del Cliente para:

• Entrenamiento de modelos externos
• Comercialización de datos

Salvo consentimiento explícito o disposición contractual diferente.

16. INDEMNIZACIÓN

El Cliente indemnizará a ContinuumAI frente a reclamaciones derivadas de:

• Uso indebido de la Plataforma
• Ingreso de datos sin base legal
• Violación de derechos de terceros

17. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

La responsabilidad total de ContinuumAI se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses.

En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos o lucro cesante.

18. CUMPLIMIENTO REGULATORIO

Este documento está diseñado para alinearse con:

• Leyes federales de EE.UU.
• CCPA (California Consumer Privacy Act)
• GDPR (Reglamento General de Protección de Datos de la UE)
• Buenas prácticas internacionales de protección de datos

19. MODIFICACIONES

ContinuumAI puede actualizar este documento en cualquier momento.

El uso continuado implica aceptación de cambios.